Demander de l’aide pendant le deuil est l’une des choses les plus difficiles — et les plus courageuses — que vous puissiez faire. Beaucoup d’endeuillés attendent trop longtemps, par pudeur, par crainte de déranger, ou simplement parce qu’ils ne savent pas vers qui se tourner. Ce guide est là pour vous montrer que des ressources existent, qu’elles sont accessibles, et que le premier pas est souvent plus simple qu’on ne l’imagine.
Les signes que vous avez besoin d’aide
Le deuil est une réaction naturelle à la perte, pas une maladie. Mais certains signes indiquent que vous portez un poids trop lourd pour le porter seul :
- La tristesse ne diminue pas après plusieurs mois, ou s’intensifie
- Le quotidien devient impossible : vous n’arrivez plus à travailler, à manger, à dormir
- Vous vous isolez de plus en plus, vous refusez les invitations, vous évitez les proches
- La culpabilité ou la colère envahissent tout : vous vous en voulez, vous en voulez aux autres
- Vous avez des pensées sombres : vous ne voyez pas comment continuer sans la personne disparue
- Des comportements à risque apparaissent : alcool, médicaments, conduite dangereuse
Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces signes, ce n’est pas un signe de faiblesse. C’est le signal que votre deuil a besoin d’un accompagnement.
« Cap des 6 mois… besoin d’aide. Je ne sais plus comment avancer. » — Membre du forum Les Mots du Deuil, 51 réponses
Urgence : si vous avez des pensées suicidaires, appelez le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24).
À qui parler en premier
Quand on est en deuil, la question « à qui parler » peut sembler insurmontable. Voici un ordre simple, du plus accessible au plus structuré :
1. Un proche de confiance
Pas forcément celui qui comprend le mieux votre deuil, mais celui qui sait écouter sans juger. Une seule personne suffit.
2. Un forum de deuil
Si les mots ne sortent pas à l’oral, écrire sur un forum peut être un premier pas libérateur. C’est anonyme, gratuit, et accessible à n’importe quelle heure.
« Je n’ai pas le courage de lire les messages. Je me retrouve seule. J’ai juste besoin d’écrire. » — Mireille, forum Les Mots du Deuil
3. Une ligne d’écoute
Des bénévoles formés sont disponibles par téléphone, gratuitement :
- Dialogue et Solidarité : 0 800 49 46 27 (gratuit)
- Croix-Rouge Écoute : 0 800 858 858 (gratuit)
- SOS Amitié : 09 72 39 40 50
4. Une association de soutien au deuil
Les associations proposent des entretiens individuels et des groupes de parole encadrés par des professionnels, dans toute la France. Consultez notre guide des associations et du soutien au deuil pour trouver celle qui correspond à votre situation.
5. Un professionnel de santé
Votre médecin traitant est un bon point de départ. Il peut évaluer votre état et vous orienter vers un psychologue ou un psychiatre si nécessaire.
Les types d’aide disponibles
| Type d’aide | Pour qui | Accès | Coût |
|---|---|---|---|
| Forum en ligne | Ceux qui préfèrent écrire, à leur rythme | 24h/24, inscription gratuite | Gratuit |
| Ligne d’écoute | Besoin de parler maintenant | Par téléphone | Gratuit |
| Groupe de parole | Rencontrer d’autres endeuillés en présentiel | Mensuel, sur inscription | Gratuit (association) |
| Entretien individuel (association) | Besoin d’un accompagnement personnalisé | Sur rendez-vous | Gratuit |
| Psychologue | Souffrance persistante, deuil compliqué | Sur rendez-vous | MonParcoursPsy : 8 séances remboursées |
| Psychiatre | Dépression, anxiété, traitement médicamenteux | Sur rendez-vous | Remboursé Sécurité sociale |
Comment franchir le pas
Beaucoup de personnes en deuil savent qu’elles ont besoin d’aide mais n’arrivent pas à faire le premier pas. Voici les freins les plus courants et comment les dépasser :
« Je ne veux pas déranger »
Les associations existent précisément pour vous accueillir. Les bénévoles sont formés, disponibles, et ne se sentiront jamais « dérangés ». Sur le forum Les Mots du Deuil, 6 175 sujets ont été ouverts — chacun par quelqu’un qui a osé écrire un premier message.
« Je ne sais pas quoi dire »
Vous n’avez pas besoin de trouver les bons mots. Sur le forum, certains premiers messages ne font que trois lignes. Dans un groupe de parole, vous pouvez écouter sans parler pendant plusieurs séances. Au téléphone, les écoutants sont formés pour vous guider.
« C’est trop tôt / trop tard »
Il n’y a pas de mauvais moment pour demander de l’aide. Certaines personnes appellent la semaine suivant le décès. D’autres attendent des années. Les deux sont légitimes.
« Les autres y arrivent sans aide »
Non. Beaucoup souffrent en silence. Sur le forum, des centaines de messages commencent par « je n’en peux plus » ou « j’ai besoin d’aide ». Demander du soutien n’est pas un aveu d’échec — c’est reconnaître que le deuil est l’épreuve la plus difficile qui soit.
« J’ai besoin de vous, de vos témoignages… » — Membre du forum, 41 réponses « Partager… Avec qui ? Ma famille ne comprend pas. Mes amis ont disparu. » — Membre du forum, 39 réponses
Quand consulter un professionnel
L’accompagnement associatif (forum, groupe de parole, entretien bénévole) suffit pour la plupart des deuils. Cependant, si vous présentez les signes suivants, un professionnel de santé mentale peut vous aider :
- Deuil compliqué ou prolongé (critères DSM-5-TR : symptômes intenses au-delà de 12 mois)
- Dépression clinique associée au deuil
- Anxiété invalidante
- Troubles du comportement alimentaire ou addictions apparues après le décès
- Pensées suicidaires récurrentes
Psychologue ou psychiatre ?
Le psychologue clinicien propose un accompagnement par la parole, sans médicament. Depuis le dispositif MonParcoursPsy, 8 séances peuvent être remboursées sur orientation du médecin traitant.
Le psychiatre est un médecin qui peut poser un diagnostic et prescrire un traitement si nécessaire. Les consultations sont remboursées par la Sécurité sociale.
Dans les deux cas, votre médecin traitant est le premier interlocuteur pour vous orienter.
Mieux comprendre ce que vous traversez
- Les étapes du deuil : comprendre le processus que vous vivez
- Deuil compliqué et dépression : reconnaître quand le deuil devient pathologique
L’aide que vous n’avez pas à demander
Certaines formés d’aide ne nécessitent aucune démarche de votre part :
- L’employeur peut accorder des jours de congé pour deuil (3 à 15 jours selon le lien de parenté, code du travail)
- La CAF peut réévaluer vos droits en cas de changement de situation familiale
- Les banques ont l’obligation de débloquer les comptes du défunt sous certaines conditions
- Les mutuelles incluent parfois un soutien psychologique dans leurs garanties
Si les démarches administratives vous semblent insurmontables, les associations peuvent aussi vous guider dans ces étapes.
Un premier geste, maintenant
Si cet article résonne en vous, voici un geste que vous pouvez poser maintenant — un seul, celui qui vous semble le plus accessible :
- Écrire un premier message sur le forum Les Mots du Deuil
- Appeler une ligne d’écoute : 0 800 49 46 27 (gratuit)
- Prendre rendez-vous avec votre médecin traitant
- Contacter une association pour un entretien : consultez notre guide des associations
Le chemin du deuil est long. Mais vous n’avez pas à le parcourir seul.
Article rédigé par Yacine Akhrib, fondateur de l’association Cultiver le Souvenir et du forum Les Mots du Deuil (122 797 messages échangés en plus de 10 ans). Pour un panorama complet des aides disponibles, consultez notre guide Soutien deuil : associations, groupes de parole et aides.
j’ai été beaucoup déçue par l’entourage je suis issue d’une famille de 6 enfants ,mon fils a été malade 5 ans la plupart n’a pas pris de ses nouvelles !!!! je vis grâce à mes filles 2 filles et petits enfants mais parfois c’est dur pourquoi se battre j’ai tendance à baisser les bras
Moi aussi je n ai pu compter sur ma famille
Surtout les amis
Vers qui se tourner lorsque l on pret un enfant?
J habite en Corse et il y a 30 ans il n y avait rien
Il y a 2 ans j ai perdu ma maman ma sœur de coeur et ma voisine
J ai replonge dans l enfer
Apres 18 mois d horreur j ai commencé à survivre
Bon courage
Dernière d’une famille de 6 enfants également, je viens de perdre ma maman cette semaine. J’ai perdu mon papa alors que je n’avais que 6 ans. J’ai perdu ma soeur il y a une douzaine d’années . Une petite nièce est décédée dans un accident de voiture à 21 ans. Un petit neveu de 8 ans est un « petit légume » de 7 mois. 2 autres petits neveux sont atteints de myopathies….et j’en passe …
Il n’y a pas de soutien familiale . Ceux à qui on l’ offre se refusent à communiquer .
Ceux dont on a besoin ne nous accorde pas leur soutien .
Moi non plus je ne comprends pas ! Je reconnais que je n’ose jamais rien demander de crainte de déranger et que souvent (dans les aléas de ma vie) je n’ai pas reçu de soutien.
Comme vous, j’enrage intérieurement car je suis déçue par mon entourage.
Je me suis battue pour élever mes enfants . Ils ne m’appartiennent pas . Leurs études terminées, je les laisse « s’envoler » ce qui est normal, mais suis déçue car je me sens délaissée (même si je sais qu’ils m’aiment, je ne fais pas appel ).
Trois années à accompagner ma maman en fin de vie.
MOI NON PLUS JE NE COMPRENDS PAS !
JE VOUS COMPRENDS.
C’EST DUR, JE LE SAIS !
NE BAISSEZ PAS LES BRAS !
BATTEZ VOUS POUR VOUS AVANT TOUT, ET N’OUBLIEZ PAS VOS BEQUILLES , J’ENTENDS PAR LA, VOS 2 FILLES ET VOS PETITS ENFANTS ET VOTRE FILS (désolée, je ne sais s’il est encore là ou pas, vous ne l’avez pas précisé).
NE BAISSEZ PAS LES BRAS … ILS ONT AUSSI BESOIN DE VOUS…
QUAND VOUS AVEZ ENVIE DE BAISSER LES BRAS, (ce que je comprends parfaitement) , NE LE FAITES PAS , ILS ONT BESOIN DE VOUS .
BON COURAGE !
BIEN A VOUS
PS : Désolée, j’aurai aimé être plus réconfortante, mais les mots me manquent car moi aussi je souffre.
aujourd’hui je viens de perdre ma maman, une nouvelle épreuve à surmonter ,mon fils décédé l’an dernier,c’est très dur , je ne sais pas si j’arriverai à surmonter tout ça ,une nouvelle fois.
j ai perdu mon fils ainé de 24ans le samedi 22septembre passé,( suicide) je me sens totalement vide, perdu sans repères,très pénible, autant des questions sans réponse. pourtant j ai encore d autres enfants, n empêche que je suis bouleverser l impression qu il a emporter avec lui ma joie de vivre . comment faire ?????
aujourd’hui samedi 22,, très dur ,, je déteste ce jour
j’ai perdu mon fils de 22 ans le 7 juin 2019 (accident de voiture) depuis ma vie n’a plus de sens , une souffrance sans fin je me sens tellement seule face a ca je suis rongée car en plus c’est a cause d’une personne qui avait bu et drogue et en plus vitesse et pour l’instant il est dehors vie sa vie comme si rien n’était alors qu’il a boussillée ma vie j’ai tellement de haine envers lui je ne trouve rien de bon a la vie tout est triste tellement il me manque.
ce texte m’ouvre les yeux, meme si mes propres yeux sont dans un etat maladif, physiquement;
il y a de nombreuses apprentissages a cultiver, car je n’ai jamais, auparavent,appris « ce que veut dire
etre en deuil et comment vivre en deuil » il y a beaucoup a considerer humainement parlant…
merci de m’instruire pendant que je suis vivante!